Employee Relations

• Karyawan adalah orang-orang di dalam perusahaan atau organisasi yang tidak memegang jabatan struktural. (Kasali, 1994:72).
• Karyawan adalah semua orang yang ada didalam perusahaan dari yang paling tinggi sampai dengan yang paling bawah/pejabat struktural maupun tidak. (Onong)

Tujuan dari hubungan dengan karyawan adalah sebagai berikut ;

1. menciptakan iklim yang baik agar karyawan dapat bekerja dengan tenang dan aman.
2. untuk menciptakan kesadaran semua karyawan akan operasi mendasar, masalah dan tujuan perusahaan.
3. untuk menjaga semua orang memperoleh informasi yang signifikan yang mempengaruhi organisasi dan karyawannya.
4. untuk meningkatkan efektifitas semua karyawan dalam melakukan tugasnya.
5. untuk memberikan semangat karyawan, memberikan masukan bagi kemajuan jalannya perusahaan.
6. untuk memuaskan keinginan karyawan agar tetap terinformasi dan berpartisipasi dalam organisasi.